Politique de confidentialité

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La présente « Politique de confidentialité » régit le traitement de vos données à caractère personnel par notre entreprise. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail.

Données à caractère personnel que nous traitons

Nous traitons vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons :

Prénom et nom

Coordonnées

Numéro de téléphone

Adresse e-mail

Adresse IP

Autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web.

Données de localisation

Navigateur Internet et type d'appareil

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter par e-mail et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Traiter votre paiement

Envoyer notre newsletter et/ou notre brochure publicitaire

Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela s'avère nécessaire pour fournir nos services

Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits

Pour vous offrir la possibilité de créer un compte

Pour vous livrer des biens et des services

Nous traitons également des données personnelles lorsque nous y sommes légalement tenus, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

Prise de décision automatisée

Nous ne prenons jamais de décisions sur la base d'un traitement automatisé concernant des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes.

Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous appliquons un délai de conservation de 12 mois pour tous les types de données à caractère personnel.

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les transmettons que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour respecter une obligation légale. Nous concluons un contrat de sous-traitance avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ces traitements.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Nous utilisons des cookies analytiques. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Nous utilisons uniquement des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site web et pour l'optimiser. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l'existence de ces cookies et vous avons demandé votre autorisation pour les installer. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne les enregistre plus. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez à tout moment nous envoyer par e-mail une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles. Afin de nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'accompagner votre demande d'une copie de votre pièce d'identité. Dans cette copie, veuillez noircir votre photo d'identité, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro d'identification national (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondons toujours à votre demande dans les plus brefs délais.

Comment nous protégeons les données personnelles

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et prenons les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez nous contacter par e-mail. Nous avons pris les mesures suivantes pour protéger vos données personnelles : TLS (anciennement SSL) Nous envoyons vos données via une connexion Internet sécurisée. Vous pouvez le voir dans la barre d'adresse « https » et le cadenas dans la barre d'adresse.

Vous trouverez également plus d'informations sur les cookies sur : www.allaboutcookies.org

Vous trouverez plus d'informations sur la confidentialité en ligne ici : www.youronlinechoices.eu

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